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【服务案例】客户带来“后备箱的惊喜”

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2021年6月27日,威朗客户张先生到曲阜润通做车辆基础检测,机电技师田振亚正准备将车开进车间,张先生建议能否让售后的工作人员一起帮他个忙,田振亚随即喊来车间和前台的工作人员。等众人聚齐后,张先生突然打开后备箱,从里面拿出礼品分发到众人手中,在众人迷惑的表情中,张先生表示:自己的车辆前段时间工作台一直异响,去过很多维修店浪费了不少时间,但是依然查不出具体原因,后来进站技术总监陈超经过多方检测,发现是碎玻璃掉进去导致的,并细心的将碎玻璃一一清除。虽然不是大问题,但是每次开车都有噪音让其心烦不已,终于在曲阜润通解决了问题,自己十分感谢。借着进站检测的机会带来一些小礼品,表达自己的感谢之意。

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